1 教育经历要求
质量管理体系审核员注册无特定教育经历要求。
2 专业工作经历要求
适宜的质量管理专业工作经历包括: 产品和服务的设计、生产、技术、检测、质量管理、教学、科研及相关标准制修订等工作经历。
3 知识与技能要求
3.1 实习审核员应具备的知识与技能
3.1.1 质量管理体系相关标准
a)了解 ISO 9000 系列标准发展概况;
b)掌握 GB/T19000《质量管理体系 基础和术语》的部分术语,理解质量、产品、过程等重要概念;
c)理解质量管理原则的核心思想;
d)理解 GB/T19000 标准给出的质量管理体系基础的部分内容;
e)理解 GB/T19001《质量管理体系 要求》的要求;
f)了解 GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》的结构、适用范围及与 GB/T19000、 GB/T19001 标准的关系;
g)了解 ISO 9000 系列标准的部分规范性文件和指南,如:
----GB/T19022《质量管理体系测量过程和测量设备的要求》;
----GB/T19024《质量管理实现财务和经济效益的指南》;
----GB/T19027《GB/T19001-2000 的统计技术指南》。
----GB/T19015《质量管理体系 质量计划指南》;
----GB/T19016《质量管理体系 项目质量管理指南》;
----GB/T19017《质量管理体系 技术状态管理指南》。
3.1.2 质量管理专业知识 质量管理相关知识、方法和技术:
a)掌握常用统计技术基础知识;
b)掌握测量/计量基础知识以及对测量过程和测量设备的管理要求;
c)了解标准化基础知识;
d)掌握顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决的基础知识;
e)掌握质量计划基础知识;
f)了解风险管理基础知识;
g)了解质量管理自我评价基础知识(GB/T19004、GB/T19024、GB/T19580《卓越绩效评价准则》 中自我评价方法)。
3.1.3 法律法规及其他相关要求 理解质量管理相关法律、法规要求其他相关要求。
3.2 审核员应具备的知识与技能
3.2.1 质量管理体系相关标准 理解 ISO 9000 系列标准的部分规范性文件和指南,如:
a) GB/T19022《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》;
b) GB/T19024《质量管理体系 实现财务和经济效益的指南》;
c) GB/T19027《GB/T19001-2000 的统计技术指南》;
d)GB/T19015《质量管理体系 质量计划指南》;
e)GB/T19016《质量管理体系 项目质量管理指南》;
f)GB/T19017《质量管理体系 技术状态管理指南》。
3.2.2 质量管理专业知识 掌握以下质量管理相关工具、方法、技术:
a)常用统计技术方法和应用;
b)测量/计量知识以及对测量过程和测量设备的管理要求;
c)标准化知识--标准的结构和编写等;
d)顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决的知识;
e)质量计划;
f)质量管理体系自我评价方法;
g) 标准化知识;
h)卓越绩效模式;
i)持续成功(GB/T19004);
j)风险管理知识和方法。
3.2.3 法律法规其他相关要求
掌握质量管理相关的法律、法规要求其他相关要求。
3.2.4 综合应用技能
掌握质量管理体系要求性标准、规范性文件、专业知识和相关法律法规在审核实践中的综合应用技能。
4 注册资格扩展
当申请质量管理体系审核员注册时,申请人具有 CCAA 其他管理体系审核员级别注册资格的,可在本准则第二章 2.3.4.2 条款要求基础上减少 1 次完整体系审核和 5 天现场审核经历。