9月解决问题工具与技巧—8D手法培训班

课程导读    

    所谓8D方法 (eight disciplines)，又称团队导向问题解决步骤，是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。

   1)此方式是团队运作导向以事实为基础，避免个人主见的介入，使问题的解决能更具条理。

   2)此方式宜由公司各部门人员共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。

   3)此方式可适用于任何问题，而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。

课程收益

1、了解问题解决的工具和技巧；

2、掌握使用8D方法实施闭环纠正预防措施；

3、使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路，能在最短的时间内消除不良，恢复生产，保证交付，降低成本，提高解决问题的效率。

课程对象   

现场管理人员、生产制造人员、质量技术和质量管理人员、工艺人员、产品设计与开发人员等。

培训特点

互动教学，多元学习，分组讨论，案例分析、角色扮演，工作实例应用。

培训时间及地点

培训时间：2025年9月25-26日

培训地点：青岛

培训内容

（一）概述     

     1.问题定义     

     2.问题分类：       

       一般性问题       

       重复性问题       

       启动性问题     

     3.问题流程     

     4.问题解决方法

（二）问题解决方法     

     1.PDCA管理循环：       

       PDCA四阶段、八大步骤       

       PDCA循环的特点       

       PDCA解决问题的标准程序     

     2.QCC：       

       目的和意义       

       步骤和方法

（三）8D概述   

     1.DO——8D程序的准备     

     2.D1——创建工作团队     

     3.D2——问题描述:       

       问题识别工具：层别法、过程流程图、趋势图、控制图、7钻石法、柱状图、柏拉图、极限样品等       

       问题描述：5W2H     

     4.D3——制定临时措施:       

       重点：断点、断点区域     

     5.D4——定义并验证根本原因和忽略点:       

       工具：三现原则、4钻石法、鱼刺图+头脑风暴、3P分析、检查表、柏拉图、运行图、控制图、柱状图、缺陷图标法、直方图、DOE等     

     6.D5——选择并确定永久措施:       

       工具：防错、可制造性设计、可装配线设计等   

     7.D6——执行并验证永久措施:       

       工具：检验表、控制图、运行图、统计过程控制技术、柱状图、柏拉图     

     8.D7——预防问题的重现:       

       工具：标准化作业、BOM、统计过程控制、防错及验证、深入分析与横向展（DDW）、经验总结、控制计划、DFMEA、PFMEA、过程控制计划审核等     

     9.D8——肯定团队及个人的贡献

汇款账户

户名：北京中培文化交流中心

帐号：110 901 010 400 80985

开户银行：中国农业银行北京城市副中心分行

颁发证书

培训结束后，将为学员颁发《8D问题解决方法》培训结业证书。

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报名电话：010-60555660    13401092640    13426441521

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