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用实践证明认证价值

2021-10-03来源:

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多年来,总有一些人质疑认证行业的“红旗还能打多久”。很多人试图从理论上讲出一个完美的说法,但似乎总是感觉缺乏点儿底气。


但是,当我们面对一个个活生生的审核案例,听着一线认证工作人员自豪地叙述他们通过每个具体的认证实践给企业带来的帮助时,总是能够感受到其中传递出来的一种实实在在的自信和力量。作为良好认证审核(咨询)案例评议交流活动的倡导者和策划者之一,也作为一个曾经长期从事现场审核工作的人员,每念及此,都是感慨良多。


我觉得,对于认证的价值和作用,一句话可以作为最好注脚:用事实说话。


事实的力量最真切,也最具说服力。当我们面对这些实在具体的认证实践,会发现那些对认证价值的讨论和疑问是多么的苍白!


当然,面对认证实践,我们需要回答两个朴素却又深刻的问题:我们要做什么?我们能做什么?


我们所要做的,实际上正是社会需要我们做的。社会需要我们利用专业技术和知识对经济组织、社会组织提供力所能及的支持和帮助,这种需要存在于每个企业、每个经济活动和每个社会组织里。这其中,我们要抓住企业最为关注的事情及其能够给客户带来的价值,并通过一线认证人员在现场的每个工作细节及其效果对认证价值给予最为直观的体现。对认证工作价值的坚持和追求,正是认证事业能够科学发展的真正内在动力。


我们能做什么?毫无疑问,我们拥有的资源是其中的决定性因素。任何事业的发展基础都是人,这个特点在认证行业尤为明显。对认证行业来说,我们最核心的资源就是广大一线认证人员拥有的专业知识和能力,以及他们的劳动和付出。这些资源的客观存在,使得认证事业能够持续发展,决定了认证行业今天拥有的价值。


同时,行业也要准确认识自身的能力并正视我们拥有的资源的有限性。对于认证行业来说,需要的是一种平常心。行业自然需要不断自我赋能才能走得更远,但只有做好认证应该做的才是正途,没有必要牵强附会地把某些功能和作用与认证工作扯到一起,我们既不需要承担外界赋予认证所无力应对的责任,也不能让认证成为企业通病的替罪羊。


应该说,只要认证工作在追求进步的进程中,恪守真实,走自我发展的认证技术道路,不断提高认证审核过程的价值,在审核、检查、评审、培训、咨询一线工作中磨练人才队伍,让认证发挥出真正的作用,认证工作自然能为社会称道,认证事业就会得以持久发展。

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